La commande sera traitée et disponible au retrait aux horaires d'ouverture de la boutique dans un délai de 2 h minimum.
Vous pouvez cependant nous préciser à l'étape "Panier" votre préférence de date et heure de retrait souhaité pour un créneau ultérieur.
À l’étape de consultation de votre panier, vous avez la possibilité de nous laisser un message ("Message à l'attention du commerçant"). Indiquez :
- Votre préférence de date et heure de retrait (les commandes ne seront jamais traitées avant 2 h suite à la passation de commande)
Dans tous les cas, un e-mail de confirmation vous indiquera la mise à disposition de votre commande en boutique pour le retrait. Il n’est pas nécessaire de vous déplacer si cet e-mail n’est pas réceptionné. En cas de doute, vous pouvez nous contacter.
Profitez-en, si vous en avez, pour nous déposer vos consignes vides.
Livraison à domicile
Les livraisons sont réalisées à Vannes et alentours (Séné, Arradon, Ploeren, Plescop, Saint-Avé) du mardi au samedi entre 8 h et 18 h par Noovala.
Les commandes passées jusqu'à 12 h sont livrables dès le lendemain 8 h, sinon dès 12 h.
En cas de besoin le livreur vous contactera.
Pour choisir votre créneau de livraison à domicile :
À l’étape de consultation de votre panier, vous avez la possibilité de nous laisser un message ("Message à l'attention du commerçant"). Indiquez :
- Votre souhait de date et heure de livraison sous forme de créneau de 2 h. Par exemple : Livraison le 6 septembre 2023 entre 9 h et 11 h.
Profitez-en, si vous en avez, pour déposer vos consignes vides au livreur.
Fonctionnement de la consigne pour les produits en vrac
Lorsque vous passez commande, les produits en vrac sont conditionnés dans des bocaux ou bouteilles en verre. Généralement, un produit en vrac = un contenant, mais cela peut varier en fonction des quantités commandées.
Ces contenants en verre sont facturés 0,50 € par contenant fourni.
Ce montant n'est pas facturé en ligne, mais sera à régler directement en boutique lors du retrait ou au livreur en cas de livraison.
Astuce : Pensez à nous rapporter vos anciennes consignes ou à les rendre au livreur, cela nous permettra de déduire directement les consignes de votre commande du jour.
Le règlement des consignes se fera au choix :
- En cas de retrait en boutique : En espèce ou en carte bancaire
- En cas de livraison : En chèque ou en espèce à donner au livreur
Le rendu consigne se fera en espèce.
Validez votre commande en payant en ligne
Lors de la dernière étape de validation de votre commande, vous devez réaliser le paiement sécurisé de votre commande.
Les modes de règlement sont :
- Carte bancaire directement sur le site
- Paypal
Vous recevrez un e-mail de confirmation.
